Suite à des problèmes de compréhension de la notice d’utilisation de nos porte-vélos, nous rappelons les produits de la gamme SMART RIDER et SMART BIKE de la marque Green Valley.
Nos portes-vélos Green Valley sont 100% conformes aux normes en vigueur. Toutefois, nous avons constaté des problèmes liés aux étapes d’installation des portes-vélos sur la boule d’attelage du véhicule chez certains de nos clients. Nous souhaitons donc améliorer les notices et la documentation qui accompagne les portes-vélos dans le but d’éliminer les risques pour la sécurité des utilisateurs pendant le montage et l’usage de nos portes-vélos Green Valley.
La qualité de nos produits et la sécurité de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous procédons donc au rappel des portes vélos portant les références ci-dessous :
- SMART RIDER PORTE-VELOS D’ATTELAGE OPTION 3 ET 4 VELOS (160639-2 et 160639-3)
- SMART BIKE PORTE-VELOS D’ATTELAGE OPTION 3 ET 4 VELOS (160647-2 et 160647-3)
- GRV – PORTE VELOS D’ATTELAGES 2 VELOS (160646-2)
Afin que nous puissions clarifier les instructions présentes sur le porte-vélo et sur la notice d’installation dans les meilleurs délais, nous vous remercions de ramener au plus vite votre porte-vélos dans le magasin Flauraud le plus proche de chez vous. Le magasin procédera soit au remboursement ou au remplacement de votre produit.
Pour plus d’informations vous pouvez télécharger le courrier de rappel du service qualité Flauraud en cliquant dessus.
